Warunki sprzedaży w sklepie internetowym NKODA Europe

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem internetowym: https://nkodaeurope.com prowadzony jest przez: NKODA EUROPE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Odlewnicza 4A / Hala B, 03-231 Warszawa, Polska KRS: 0001172488 NIP: 5243040290 REGON: 541763220 e-mail: zamowienia@nkodaeurope.com telefon: 698 290 001
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży produktów.
3. Klientem sklepu może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.

§2 Produkty i ceny

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Wiążąca dla Klienta jest cena produktu podana przy składaniu zamówienia.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów oraz przeprowadzania promocji, które nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wprowadzeniem takich zmian.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem sklepu internetowego (system koszyka).
2. Złożenie zamówienia wymaga podania przez Klienta prawdziwych danych kontaktowych i adresowych.
3. Klient jest zobowiązany do zaakceptowania niniejszego Regulaminu w momencie składania zamówienia.

§4 Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
   • tradycyjny przelew bankowy,
   • płatności online (Przelewy24),
   • inne metody wskazane podczas procesu płatności.
2. W przypadku płatności online przetwarzanie zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia płatności.

§5 Dostawa

1. Produkty dostarczane są na terenie Polski (oraz do innych krajów UE, jeśli są oferowane przez sklep).
2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub innych przewoźników wskazanych podczas składania zamówienia.
3. Koszty dostawy są każdorazowo podawane podczas procesu składania zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia: Zamówienia są przetwarzane natychmiast po potwierdzeniu płatności. Standardowy czas przetwarzania wynosi 1-3 dni robocze. W przypadku produktów niestandardowych lub wykonywanych na zamówienie czas przetwarzania może potrwać do 5 dni roboczych. O wszelkich opóźnieniach klient zostanie poinformowany e-mailem lub telefonicznie.

§6 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi powiadomić sklep pocztą elektroniczną(zamowienia@nkodaeurope.com) i zwrócić towar na adres siedziby firmy.
3. Koszt zwrotu towaru ponosi konsument.
4. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów.

§7 Skargi

1. Sklep ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne i prawne produktów zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Reklamacje można składać pocztą elektroniczną na adres: reklamacje@nkodaeurope.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: Dane Klienta, opis usterki oraz dowód zakupu.
4. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest NKODA EUROPE Sp. z o.o.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień i zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania lub żądania ich usunięcia.

§9 Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem https://nkodaeurope.com.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym zmiany takie nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.